# FOLIQ > FOLIQ es una agencia de inteligencia artificial con sede en Barcelona (España) especializada en clínicas privadas de injerto capilar (FUE y DHI). Implanta agentes de IA en WhatsApp y por voz que responden a los leads de la clínica en menos de 2 minutos, 24/7, los cualifican, resuelven sus dudas y agendan la valoración directamente en el calendario de la clínica, sin aumentar la inversión en publicidad ni el equipo. ## Para quién es - Clínicas privadas de injerto capilar en España que ya reciben leads de anuncios (Meta, Google) o de su web y pierden pacientes por responder tarde, sobre todo fuera de horario. - Directores médicos, gerentes y responsables de marketing de clínicas capilares que quieren usar la IA para captar y convertir pacientes. ## Qué hace FOLIQ - Setter IA (WhatsApp y web): responde cada lead en menos de 2 minutos a cualquier hora, cualifica (zona, antigüedad de la pérdida, expectativas, presupuesto), resuelve objeciones con la información de la clínica y agenda la valoración. - Agente de voz: atiende llamadas entrantes con IA y puede hacer seguimiento telefónico. - CRM inteligente: seguimiento automático de leads, recordatorios anti no-show y panel de métricas en tiempo real. - Landing automatizada: página de captación conectada al agente de IA. - Growth Ads: gestión de campañas de Meta y Google conectadas al sistema de IA. ## Cómo se trabaja 1. Demo de 30 minutos en la que se muestra el sistema funcionando con los datos de la propia clínica. 2. FOLIQ configura todo el sistema; la clínica no toca nada técnico. 3. Puesta en marcha en menos de 2 semanas; el agente responde desde el primer día. 4. La clínica ve cada conversación y cada cita en tiempo real. ## Datos y privacidad - Tratamiento de datos conforme al RGPD y la LOPDGDD, con contrato de encargado del tratamiento con cada clínica. ## Zona de servicio - España (sede en Barcelona; servicio 100 % digital). Atención en español e inglés. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué cambia en mi clínica al tener el sistema? La IA no cambia cómo tratas a tus pacientes. Cambia lo que ocurre entre el anuncio y la consulta. - Fuera de horario: El lead espera hasta el día siguiente, o se va a otra clínica. Respuesta en menos de 2 minutos, a cualquier hora. - Cualificación: Tu equipo repite las mismas preguntas en cada conversación. El agente filtra zona, antigüedad, expectativas y presupuesto. - Objeciones: Las dudas del paciente sobre precio, proceso o resultados se quedan sin responder y se enfría. El agente resuelve sus dudas con la información de tu clínica y le lleva a la valoración. - Agenda: Idas y vueltas por teléfono para cuadrar una cita. La valoración se reserva sola en tu calendario. - Seguimiento: Los leads que no contestan se enfrían y se olvidan. Seguimiento automático hasta que el paciente decide. - No-shows: Citas olvidadas y huecos vacíos en la agenda. Recordatorios automáticos antes de cada valoración. - Tu equipo: Apagando fuegos entre llamadas y mensajes. Centrado en los pacientes que ya están en consulta. - Visibilidad: No sabes cuántos pacientes se pierden por el camino. Ves cada conversación y cada cita en tiempo real. - Resultado: Pagas por leads que nunca llegan a consulta. Más valoraciones y más cirugías con la misma inversión en anuncios. ### No me fío de la IA. ¿De verdad funciona? Es normal: hay mucho ruido alrededor de la IA. Pero no estás contratando tecnología, sino un resultado: que ningún paciente se quede sin respuesta. Por eso en la demo lo ves funcionando con los datos de tu propia clínica antes de decidir nada. ### Ya uso WhatsApp Business o un chatbot. Perfecto, no lo sustituimos: lo llevamos más lejos. Un mensaje automático responde; nuestro agente conversa, cualifica al paciente y le agenda la valoración, conectado a las herramientas que ya usas. La pregunta es cuántas de esas conversaciones acaban hoy en una cita. ### Mi equipo no tiene tiempo para implantar nada nuevo. Precisamente por eso. Nosotros configuramos todo; a tu equipo solo le pedimos una sesión inicial para conocer la clínica. A partir de ahí, el sistema les quita trabajo: responder, perseguir y recordar citas deja de depender de ellos. ### Ya probé con una agencia y no funcionó. Tiene sentido que desconfíes. Por eso trabajamos con total transparencia: una persona de contacto, plazos por escrito y acceso desde el primer día a cada conversación y cada cita agendada. Si algo no funciona, lo ves tú antes que nadie. ### ¿Se nota que es un bot? El agente habla con el tono, los tratamientos y la forma de atender de tu clínica. Y tu equipo puede ver cada conversación. ### ¿Qué pasa con los datos de mis pacientes? Tratamos los datos conforme al RGPD y la LOPDGDD, con un contrato de encargado del tratamiento con tu clínica. Solo se usan para gestionar sus citas. ## Contacto - Web: https://www.foliq.es - Agendar demo: https://www.foliq.es/#contacto - Email: contacto@foliq.es - Teléfono (agente de voz): +34 936 941 423 - WhatsApp: +34 614 675 754 - Fundadora: Gisela — https://www.foliq.es/fundadora - LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/foliq-agencia/ ## Páginas - [Inicio](https://www.foliq.es/): qué problema resuelve FOLIQ, cómo funciona el sistema y preguntas frecuentes. - [Blog](https://www.foliq.es/blog): artículos sobre IA, tiempos de respuesta y agenda para clínicas capilares. - [Fundadora](https://www.foliq.es/fundadora): quién está detrás de FOLIQ. ## Artículos - [Automatizar sin filtro humano: por qué la IA no debe decidir sola en tu clínica capilar](https://www.foliq.es/blog/automatizar-sin-filtro-humano-clinica-capilar): El agente cualifica y agenda. La valoración y la decisión clínica son siempre del equipo. Dónde está la línea y cómo se diseña. - [El error que más cirugías le cuesta a tu clínica capilar (y no es la falta de leads)](https://www.foliq.es/blog/el-error-mas-comun-clinicas-capilares): No te faltan pacientes interesados. Se están yendo por una grieta que casi ninguna clínica mide. Así es donde ocurre — y cómo se cierra. - [Cómo reducir los no-shows en valoraciones capilares sin llamar uno a uno](https://www.foliq.es/blog/reducir-no-shows-clinica-capilar): Cada hueco vacío en la agenda es una cirugía que no se cierra. La mayoría se evitan con recordatorios bien planteados y una confirmación sencilla. - [Por qué responder en menos de 2 minutos multiplica tus valoraciones](https://www.foliq.es/blog/responder-en-2-minutos): El paciente que pide información sobre un injerto capilar compara tres o cuatro clínicas la misma tarde. La primera respuesta se lleva la valoración.